立项门槛 · Paid Concierge Pilot

先卖人工服务,再写完整代码

八周内用具体失败、真实长课、可核验执行和付款行为决定继续、转向或停止。用户说喜欢,只能作为线索,不能作为立项证据。

验证对象不是算法准确率

最先需要证明的是:目标用户确实反复遭遇高代价且可预防的执行失败;他们愿意让提醒进入长课现场;能在结束后留下可用反馈;个人或组织愿意为完整闭环付款;专业人员认为计划安全且可理解。

五个 Kill Assumptions

优先级必须被证伪的假设最低实验停止或转向门槛
1目标用户存在近期、具体、重复且可预防的补给执行失败。12 次事件回放访谈,只追问真实发生过的一次长课或比赛。少于 5 人能给出近期高代价失败,或少于 4 人愿意带真实长课继续测试,则停止该人群方向。
2用户愿意为解决它付钱,而不仅是觉得有用。向 12 名合格用户收取 39 元可退款订金或等价的 4 周试用费。少于 2 人付款,则停止纯 D2C 假设,转测组织付款。
3低注意力提醒能够进入运动现场并改善执行。8 次真实长课提醒实验,记录触达、响应、实际摄入和干扰。执行率低于 70%,或超过 2 人认为提醒干扰或造成安全风险,则停止独立提醒方案。
4用户愿意低成本回填足够好的执行与胃肠反馈。8 次训练后 60 秒表单,不追加人工催促。少于 6 次自然完成,或可核验摄入记录低于 70%,则无法建立学习闭环。
5计划能被专业人员认为安全、可解释且修改成本可控。2 名合格专业人员独立复核 10 份静态计划。出现 1 次严重安全错误、超过 2 份需要实质改写,或少于 6 份被判断为普通用户可理解,则停止自动化扩张。

八周实验路线

第 1 周12 次事件回放,固定首个问题和用户边界
第 2 周人工生成计划卡,完成专业复核与风险清单
第 3 周Wizard of Oz 长课提醒与训练后反馈
第 4 至 5 周个人订金与不同价格表达测试
第 6 至 7 周教练或跑团组织试点,测交付时间与续费
第 8 周按预设阈值继续、转向或停止,不临时改口径
Wizard of Oz 原则:用户看到的是完整服务,后台可以由表单、表格、确定性规则、人工复核和现有通知工具组成。只自动化已经被证明反复发生且耗时的步骤。

机会解决方案树的首轮阈值

5 / 1214 天内完成两次有效补给闭环
≥ 60%提醒对应的计划动作实际完成
≥ 70%训练后反馈自然完成且可用
4 / 12愿意预付 29 元首轮测试费用

这是首轮小样本的决策门槛,不是统计意义上的市场结论。全程严重安全事件必须为 0;任何安全红线优先于转化指标。

同时测试两类付款方

模式价值交换首轮价格实验进入规模化前的单位经济门槛
B2C 个人跑者为 4 周关键长课闭环、比赛装包或复盘付费。29 元预付意愿测试;39 元可退款订金;39 至 49 元的 4 周人工交付。毛利率至少 75%,LTV / CAC 至少 3,获客回收不超过 3 个月,90 天付费留存至少 50%。
B2B2C 组织教练或跑团为成员执行可见性、标准交付和节省跟进时间付费。先测 199、299、499 元价格阶梯;若价值成立,再验证 299 元覆盖 30 人、699 元覆盖 100 人的月度锚点。毛利率至少 70%,LTV / CAC 至少 3,回收不超过 6 个月,组织上手不超过 2 小时,每月支持不超过 30 分钟。
赛事或品牌项目围绕一场活动提供教育、计划和执行工具,但不出售默认排序。只做有明确范围和数据边界的项目报价,不以赞助内容替代产品证据。贡献毛利率至少 40%,定制开发不超过合同额 20%,回款周期不超过 90 天。

以上金额与比率均为待验证的 D 级内部假设,不是公开市场事实,也不是正式定价承诺。

组织试点的通过条件

付款信号

至少 3 个组织愿意支付订金,而不是只签意向书。

续费信号

完成首轮的组织中,至少 2 / 3 愿意继续下一周期。

效率信号

教练用于重复补给沟通和追问的时间下降至少 30%。

成员行为

参与跑者的可用执行记录率达到 60%,且严重安全问题为 0。

第八周必须做出的决策

观测结果决策不允许的解释
痛点事件不具体、不重复或代价低停止该品类,不开发功能补救不存在的问题。用户还没有被教育
痛点成立,个人不付费,组织愿意付费转向 B2B2C,跑者仍是使用者,教练或跑团成为付款方。先免费做大用户量
提醒失败,但装包和复盘有价值收缩为准备加复盘工具,暂不做现场提醒。换一个更强通知通道就会好
日常复用弱,但比赛前付款明显转为单场赛事产品,重新评估获客和季节性。强行做订阅提高 LTV
个人与组织均无真实付款停止商业化,保留研究资产,不继续投入完整开发。规模上来以后自然会付费
红队纪律:实验开始前锁定样本资格、记录格式和停止门槛。结束后不得用注册、好评、社群活跃或新增功能需求替代付款与完成闭环的结果。

验证通过后才开发什么

只有痛点、执行、反馈、安全和至少一种付款路径同时过线,才进入产品化。第一阶段只开发规则与版本服务、计划卡、提醒编排、执行反馈、专业复核台、同意与删除机制;设备连接、生成式教练、商品推荐、社区和电商继续后置。